Politique de Remboursement

Derniere mise a jour : Janvier 2025

Garantie de Satisfaction

Chez Stormove, votre satisfaction est notre priorite. Nous offrons une garantie de remboursement pour que vous puissiez essayer notre service en toute confiance et sans risque.

Eligibilite au Remboursement

• La demande doit etre soumise dans les 7 premiers jours de votre abonnement
• Vous devez avoir contacte notre support pour tenter de resoudre tout probleme technique
• Le service ne doit pas avoir ete excessivement utilise durant la periode de garantie
• La demande doit etre faite par email ou formulaire de contact

Situations Non Remboursables

• Demandes faites apres la periode de garantie de 7 jours
• Problemes causes par votre connexion Internet ou la compatibilite de votre appareil
• Absence de contact avec le support avant la demande de remboursement
• Violation de nos conditions d'utilisation

Delai de Traitement

Les demandes de remboursement sont generalement traitees dans les 3 a 5 jours ouvrables. Le remboursement sera effectue sur le mode de paiement original utilise pour l'achat.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, contactez-nous a [email protected] ou via WhatsApp.